2014年5月27日，第52期SJTU-MIT中国全球运营领袖(CLGO)论坛在上海交通大学徐汇校区新上院207顺利举行。此次论坛邀请了在咨询行业具有丰富经验的资深咨询经理关欣先生与大家分享了题为“营销效果分析及Dell直邮案例剖析”的精彩演讲。

关欣先生毕业于英国曼彻斯特大学，获得了信息系统工程专业硕士学位。毕业后一直从事信息系统实施和维护方面的咨询工作，特别是在ERP方面具有多年的咨询经验。他曾就职于IBM、埃森哲等知名咨询公司，是一位具有丰富制造业咨询经验的专家。

关欣先生的讲座理论联系实际，通过大量的数据展示，为听众带来更为直观的分析和解说。关欣先生首先系统地分享了营销效果的基本认识以及效果评价的方法和工具，为大家构筑了营销效果分析的认知框架；此后，他分享了自己多年为Dell提供咨询的经验，结合Dell直邮案例来帮助大家深入地了解该如何评价一个营销项目的效果，以及如何通过数据分析来调整营销的思路和方法。最后的问答环节反应非常热烈，听众围绕“实践性”提出了一系列的问题，嘉宾回答精彩不断，现场双方互动活跃。  

CLGO项目力求为中国乃至全球运营领域培养精通技术、深谙管理、具有全球化视野，同时对中国市场环境有深刻理解的领军人物。鉴于CLGO项目的学生大多具有理工科教育背景以及制造业相关工作经验，此次论坛特意邀请了咨询行业嘉宾，从不同的角度、不同的思维模式给大家带来了不一样的思想碰撞和火花。希望能够通过不同行业的交流，让CLGO同学们更懂得如何从不同的层面看待问题、解决问题，从而更好地为制造业的发展贡献自己的力量。                                                     

(撰稿人：CLGO2013级 胡婕)