2015年9月7日至11日期间,上海交通大学安泰经济与管理学院中国全球运用领袖(CLGO)项目2014级学生顺利完成了中国制造业南方行活动。中国制造业访问活动是CLGO的一个特色活动,旨在开阔学员视野,丰富行业阅历,通过深入现场体会先进的企业管理经验,为同学们提供了非常难得的机会,来近距离观察和接触中国制造业领导企业的战略布局和生产现状。整个活动安排为CLGO同学们在技术及管理两个层面提供了交流和实践的机会,与CLGO一直追求的培养精通技术、深谙管理的理念不谋而合,使得所有参加访问的同学们都获益匪浅。
第一站:溢达集团生产基地
2015年9月7日, CLGO项目2014级学生来到广州佛山高明,开启了CLGO中国制造业南方行第一站——溢达集团(Esquel Group)访问。溢达集团是世界领先的高档纯棉衬衫生产商之一,在中国、越南、马来西亚、毛里求斯和斯里兰卡等地均设有生产基地,销售范围遍布全球。业务范围涵盖棉花种植、纺纱、织布、染整、制衣、辅料、包装和零售等,提供一站式衬衫服务。世界知名品牌如Ralph Lauren、Tommy Hilfiger、Nike、Hugo Boss、Lacoste、Nautica、Muji及七匹狼等都是溢达的客户。溢达对传统纺织工艺进行改进和创新将科技与产业的深度融合,保证产品高质高产同时保持公司在国内外市场的高竞争力。2014年,溢达集团生产了超过1.1亿件衬衫,平均每秒生产衬衫6.7件。
首先,溢达培训部经理Lorraine So对CLGO同学们的来访表示了热烈欢迎,她向同学们简单介绍了溢达集团的历史、业务范围、公司文化、员工关怀和社会责任,并向同学们展示了溢达在激发员工创新和创造力上的努力。溢达利用APP Inventor这一平台鼓励所有员工自行设计和创建应用,认为每个员工都可以是APP的设计和制作者。她向同学们展示了溢达员工设计的APP,员工可以根据衣服的裁片及时看到衣服穿上身的效果。CLGO同学们感受到了溢达集团不同于其他传统纺织企业的活力和创新。
针织布厂总经理陈鹏先生为CLGO同学们介绍了溢达在可持续发展上的理念和成绩。纺织业会产生大量污水,如果不处理会给水环境带来极大的污染,溢达集团在工业污水的处理上投入了巨大的努力。在高明自行投资一亿元建设了污水处理厂,该污水处理厂主要用于处理溢达在生产印染过程中产生的污水,其处理完的污水可以达到直接饮用标准。其实,在溢达工厂,可持续发展的理念无处不在,如工厂多处使用废热回收设备,通过热能回收系统减少工程能耗使用。虽然与多数企业一样,溢达也会不断提高工厂生产力,但在产品研发中会考虑选用绿色材料和工艺,尽量减少生产带来的环境污染。溢达也非常重视人才的可持续发展,一直将人才视为公司非常重要的资源。溢达在全公司推广溢达大学,让大家都有机会学习新的知识,并希望每个员工有更好的职业发展。未来,溢达将改变过去以操作工人为主的人才结构,向以技术工人为主的人才结构转型。最近,溢达在桂林将投资20亿建立工业旅游生态园区,探索纺织业以人和生态为本的绿色生态发展模式。
CLGO同学们参观了具有世界一流水平的梭织布厂,看到了筒子纱染色、整经、上浆、织布、烧毛、退浆、丝光、烘干整理、预缩和验布等工序。在整个过程中大部分工序已经完成自动化,工作人员只需进行调试设备、设定程序、上料等工作即可。生产过程中的三重检验质量控制系统及最后人工100%检查也为产品的高质量提供了保障。
随后,CLGO同学们参观了成衣工厂的裁片、车缝、整理熨烫和包装几个步骤。工厂利用自动化设备辅助人工操作来增加生产效率,如在电脑中输入裁片纸样,通过控制机器自动裁片增加工作效率;在车缝过程中采用吊挂传输带节约产品传输时间。同时,参观的同学也发现信息化除了在生产过程中充分发挥作用外,在工厂日常运营管理中也无处不在。在工厂每层都有自动考勤设备,员工不仅能考勤、查询加班时间,甚至能递交请假申请、查询工资,并且开发了手机客户端,员工可以通过APP进行上述操作。
随后CLGO同学们参观了由溢达自行投资建设的污水处理厂,主要用于处理溢达在生产过程中产生的污水。据介绍,溢达自行处理污水的成本是5元/吨,与市场上工业用水处理成本1.8元相比,溢达每处理一吨污水需要额外付出3.2元的成本,每年该污水处理厂的运营成本在三千万元左右。虽然成本如此高昂,溢达依然愿意为可持续发展继续投入,体现了溢达强烈的社会责任意识。
最后,CLGO同学们参观了溢达的设备研发中心。研发中心通过收集工厂在生产过程中设备优化的需求,利用部门技术人员的聪明才智与经验自行设计开发各种辅助制衣工具,帮助工人提高生产效率。溢达也重视先进技术和优秀经验分享,每月会制作内部新闻,向各厂宣传目前溢达的最新技术信息。在这里同学们体会到溢达不断自我创新的精神,对于溢达的口号“在传统行业做不传统的事”有了更深入的理解。
第二站:中兴通讯
9月8号上午, CLGO2014级同学和安泰MBA深圳班的同学一行20余人一起参观了中兴通讯股份有限公司深圳总部。中兴通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商,通过为全球160多个国家和地区的电信运营商和企业网客户提供创新技术与产品解决方案,让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通。公司成立于1985年,在香港和深圳两地上市,是中国最大的通信设备上市公司。
到访的同学们受到了中兴通讯工作人员的热情接待,首先同学们在工作人员的安排下一起观看了中兴成立30周年的宣传片,了解到中兴通讯成立30年多年来,如何从一家生产交换机的小企业逐渐成长为综合服务解决方案,并成为全球领先的通信解决方案提供商。
随后,同学们来到产品展厅参观下中兴的众多产品,这些产品涵盖了终端、接入网、云计算等等领域,其中工作人员着重介绍了中兴的智慧城市、5G、地空宽带、无线充电等技术,为同学展示了最新最前沿的技术解决方案,令同学们大开眼界。接着,同学们还参观了手机、投影仪、视频会议和视频监控等产品,工作人员为同学们详细介绍了中兴在这些产品的众多创新技术,并现场演示产品的新功能,使大家对中兴通讯的产品有了整体的认识。
参观完展厅后,同学们来到会议室与中兴通讯主管生产和供应链的舒总进行进一步的沟通和交流。舒总向同学们详细介绍了中兴通讯的整套供应链管理体系,并分享了自己多年从事供应链和生产管理工作的经验,同学们深受启发。随后,同学们就如何协调研发和供应链以及如何培训和管理下属等问题与舒总进行了进一步更深入的交谈。
,同学们和中兴通讯的工作人员进行了合影留念。此次中兴通讯的访问是CLGO 14级此次中国制造业南方行活动的第二站,通过对中兴通讯的参观访问,同学们了解到高科技公司的生产运营和供应链是如何管理的,进一步提升了自身在运营领域的知识和能力,也为今后的学习打下了更好的基础。
第三站:中集集团
9月9日, CLGO项目2014级同学与深圳在职班同学一行共同参观了深圳中集集团专用车有限公司的工厂现场,并有幸听取了安泰校友、中集集团总部战略发展部门战略投资经理戴昊关于中集集团整体业务的介绍以及深圳中集集团专用车公司海外事业部技术经理李子韬关于中集专用车行业技术发展的讲解。
中集集团全称是中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司,于1980年1月创立于深圳,由招商局与丹麦宝隆洋行合资成立,是世界领先的物流装备和能源装备供应商,总部位于中国深圳。1994年中集集团在深圳证券交易所上市,2012年12月在香港联交所上市,主要股东为招商局集团、中远集团和弘毅投资等。中集集团业务范围不仅包含了集装箱、道路运输车辆等为大家所熟知的范畴,同时还涉及能源化工及食品装备、海洋工程、物流服务、空港设备等领域。2014年,中集拥有员工6万名,实现销售业绩700.71亿元,净利润24.78亿元。
本次CLGO中国行重点参观的生产基地是深圳中集专用车有限公司(简称“深圳专用车”)。深圳专用车是中集车辆集团全资子公司,位于深圳龙岗区坪山镇,占地面积242,500平方米,建成有4条生产线,现有员工1300人。该公司为目前国内规模最大,设备最先进,技术水平最高,产能最大的专用车制造企业之一。
为保证参观的同学们既能从战略角度了解中集集团的布局,又能在实践过程感受中集制造的发展与变化,此次访问行程分为座谈和工厂参观两个部分。在座谈互动环节中,校友戴昊对中集集团的发展历程及业务领域布局进行了详细介绍,技术经理李子韬对专用车生产技术现状及发展趋势进行了深入讲解。而同学们就感兴趣的话题与两位中集专家也进行了充分的探讨及互动。同学们不仅在知识与战略层面获益良多,也为后面的工厂参观行程做好了铺垫。
而在工厂参观环节中,同学们见到了目前中集专用车生产的全过程。对照课堂中所学的管理知识及精益课程,同学们就理论与工厂实践的相互作用等问题进行了交流和探讨。同时,对生产基地升级和转型等问题,同学们也踊跃给出了自己的看法和建议。
第四站:比亚迪
CLGO项目2014级同学与交大深圳MBA班同学一行30余人于2015年9月9日访问了位于深圳坪山的比亚迪总部六角大楼。比亚迪参访是此次CLGO2014中国制造业南方行的第四站。
比亚迪创立于1995年,分别在香港联合交易所及深圳证券交易所上市,主要从事以二次充电电池业务、手机、电脑零部件及组装业务为主的IT产业,以及包含传统燃油汽车及新能源汽车在内的汽车产业,并利用自身技术优势积极发展包括太阳能电站、储能电站、LED及电动叉车在内的其他新能源产品。比亚迪现有员工约18万人,总占地面积近1700万平方米,在全球建立了22个生产基地。
负责接待同学们的是总经理办公室负责接待的工作人员。首先,他带领同学们参观了位于比亚迪六角大楼外围的技术博物馆与汽车博物馆。六角大楼从里到外共计三层,从空中俯瞰,呈三个同心的六角形,越靠内层,保密级别越高,据介绍,比亚迪的高尖技术位于最里层,一般人无法进入。在比亚迪的博物馆里,陈列了比亚迪各个时期不同的产品,包括主要包括充电电池、塑胶机构件、金属零部件、五金电子产品、手机按键、微电子产品、液晶显示屏模组、光电子产品、柔性电路板、充电器、连接器、不间断电源、直流电源、太阳能产品、手机装饰、手机ODM、手机测试、手机组装业务、笔记本电脑ODM、测试及制造组装业务、汽车零部件、双模电动车及纯电动汽车、太阳能电站、储能电站等。除此之外,还介绍了其先进的汽车整车实验室。在这里,同学们看到了比亚迪的成长足迹,看到了它是如何在短短20年的时间里,一步步由一个注册资本250万元25人的小公司,成长为今天拥有18万人市值1200亿人民币的大型集团企业?如何从昔日的电池大王转变为如今的中国汽车行业新贵,成功实现了新旧行业的融合?又是如何从一家传统的IT制造业企业到获得股神巴菲特的青睐。在发展的浪潮里,比亚迪每走一步都踏准了时代的脉搏——电池、手机、新能源汽车、太阳能等,踏实的一步步走来,比亚迪也在创造着一个又一个企业成长的神话。同学们不仅对比亚迪的战略及技术赞叹不已。
参观完比亚迪的技术博物馆与汽车博物馆,同学们迫不及待地来到比亚迪总部大楼的门前,等待着即将到来的秦、腾势的试驾。其中,比亚迪最新款混合动力汽车秦采用大胆的橘色,集成了遥控驾驶,纯电动模式综合工况续航里程可达到70公里,无尾气排放。而腾势是比亚迪与戴姆勒奔驰合作的一款高端品牌新能源汽车,具有更大的空间,更强的续航能力,更好的安全保障。同学们在试驾完后都不约而同的赞叹:“车内好安静啊”!电动汽车相较于燃油汽车不仅安静,还有更重要的一点是节约能源,保护环境,这也真正体现了比亚迪的社会责任感。
最后,大家还参观了比亚迪腾势汽车的总装车间,近距离接触了比亚迪最先进的汽车生产线,感受到了比亚迪汽车的最新技术和工艺。参观过程中,不断有同学感慨:比亚迪有如此多的好技术,又有如此好的战略眼光,再加上环境需求和政策支持,想不发展都难啊!
第五站:溢达集团香港总部
2015年9月11日, CLGO2014级学生顺利完成对高档纯棉衬衫生产商溢达集团(香港总部)的参访,收获颇丰。此次参访是CLGO中国制造业南方行活动的一个重要组成部分。作为CLGO合作企业,溢达集团视CLGO为最密切的高校合作伙伴,对CLGO人才的欣赏不亚于其他通信电子等高科技合作企业。
此次参访分三个环节:与高管面对面交流,创意空间参观和午餐交流。
CLGO同学们一行上午九点到达溢达集团香港总部,受到了溢达总部员工热情的接待并与高层管理者面对面交流,主题包括溢达高科技自动化技术的应用、溢达大学、人才战略规划等方面。共有5位公司高管分别介绍公司发展战略。首先来自行政部门的负责人介绍了溢达集团现状及未来战略发展布局,让同学们了解了溢达的长远发展计划;接下来是公司高管详细介绍了溢达大学,溢达大学是公司利用内部资源为提高自己员工技能而创办的大学,持续为公司人才整体发展战略提供支持,最终实现标准化、专业化、自动化的工作模式;第三位是IT负责人介绍了高科技自动化技术在纺织行业的应用,强调溢达集团必须用高科技武装传统行业,最终达到用机器代替人工,提高员工所需技能、减少普通员工数量的战略目的。接下来是溢达集团财务总监分享了自己对溢达的看法,“不是一群傻子做一些傻傻的事,而是要用引领未来的视野,用现代科技规划溢达发展”,同时他给作为半个校友的CLGO同学们一些职业方面的建议。最后迎来的是集团人力资源总监,他意气风发,精神饱满,详细介绍了溢达集团的人才战略,溢达需要什么员工和什么样的管理者,让我们更加深刻看到溢达对人才的重视和渴求。面对面环节中溢达高管们频频和同学们互动交流,气氛非常融洽和谐。
第二个环节是创意空间参观,在总部员工的引导下,CLGO同学们先后参观了溢达产品设计展示厅、会议厅和工作现场。其中在展示厅解说员详细介绍了溢达产品类型和各自的特性,多样化的功能在目前市场上是很少见的;会议室的会议状态显示屏可以随时更新会议室的使用状态,什么时间被占用,会议占用多长时间等信息;值得一提是总部员工的工作现场,在这里每个办公桌前都没有隔板,员工之间可以互相看到对方在做什么,这种设计让员工之间没有距离感,也更易于交流,是公司人力资源管理的一部分。除此之外,我们可以处处感受到这里的人性化设计和布局,如进入工作楼层,映入眼帘的不是单调的玻璃墙或登记处,而是茶水屋和休息区,在这里员工可以读书看报、喝茶聊天,轻松一刻或获得灵感或恢复精力。
第三个环节是午餐交流。充实的交谈和参观之后是午餐时间。在企业的精心安排下,CLGO同学们和企业高管们错落而坐,一边吃饭一边交流,聊企业文化、管理方法、职业人生等,气氛非常热闹有序。在这个环节,同学们体验着香港美食的同时也收获了满满的管理之道、处事之道。
下午两点,午餐结束,CLGO同学们和公司高官们合影留念。至此,溢达集团香港总部参访活动圆满结束,同时也意味着CLGO2014级中国制造业南方企业参访活动圆满完成!
CLGO项目力求为中国乃至全球运营领域培养精通技术、深谙管理、具有全球化视野,同时对中国市场环境有深刻理解的领军人物。希望通过类似的访问活动能让同学们更深入地了解目前国内企业实际情况,同时让CLGO项目得到业界各方的支持和认可,以促进各方从产学研互动中获益。