在2012年2月20日举行的戴尔供应链研究院成立发布会上，戴尔分别与上海交通大学和天津大学签署了合作备忘录，戴尔全球副总裁，中国区大型企业及公共事业部总经理容永康、戴尔中国董事总经理及全球供应链运营总监张耀华、厦门市政府副秘书长陈永茂、上海交通大学安泰经济与管理学院副院长董明、天津大学管理与经济学部副主任何桢共同出席，对戴尔供应链研究院成立的背景和戴尔供应链管理理论以及企业最佳实践进行了介绍。

戴尔中国董事总经理及全球供应链运营总监张耀华与上海交通大学安泰经济与管理学院副院长董明、天津大学管理与经济学部副主任何桢签署合作备忘录

　　二十年成就供应链管理最佳实践

　　在戴尔供应链二十年的发展过程中，戴尔不断改进并完善将物流、资金流及信息流的融合，实现供应链的创新。到2011年1月底，戴尔供应链的年采购额达到380亿美元，有超过47个供应链节点，在全球支持超过5000工厂设备和600个制造生产线，业务覆盖全球180个国家。戴尔已经成功地将销售库存天数从55天降到9天，现金流转周期从60天降低到“-37天”，出口海运率提高148%，产品销售预测准确率提高24百分点。

　　作为一家IT行业的跨国性巨头，戴尔17家工厂、60多家履行中心几乎在全球向用户提供产品生产和服务交付，凭借其独特的“直销模式、按单定制”管理模式，戴尔一直都是供应链管理的先锋和实践者，并在这个领域积累了丰厚的经验。在Gartner评选的2011年全球顶级供应链管理公司名单中戴尔名列第二，也正是对其在供应链管理水平的肯定。此外，基于成熟的供应链管理，戴尔在电子商务业务上也有所斩获。

　　五年成就全球运营管理最佳教学

　　中国全球运营领袖项目(CLGO-China Leaders For Global Operations)为国内首个全日制、跨学科的双硕士学位项目（MBA和工程硕士），由上海交通大学安泰经济与管理学院、机械与动力工程学院和电子信息与电气工程学院联合发起，经美国麻省理工学院（MIT）授权的双硕士学位项目。该项目采用MIT久负盛名的“全球运营领袖”（LGO）项目的模式，得到着名跨国企业和中国本土企业（亚马逊、苹果、卡特彼勒、思科、戴尔、霍尼韦尔、英特尔、耐克、诺华、施耐德电气、太钢、泰科、联合技术等）的支持与合作，通过结合上海交通大学在工程和管理领域的学科优势及特色，着力打造精通工程管理理论与实践相结合的具有卓越领导才干的全球运营精英。大多数CLGO 毕业生在供应链管理领域工作，得到了合作企业的高度评价。由于在课程体系和实践方案中专注全球运营管理，使得CLGO入选“2010-2011年度21世纪商学院特色项目”，被评为五大“特色竞争力MBA项目”之一。

　　戴尔供应链研究院的成立结合了上海交通大学CLGO项目国内领先的学术理论研究基础和人才资源，以及戴尔在供应链管理方面丰富的市场实践经验，将进一步深化双方合作、推动双方在供应链管理领域的研究和实践，并将加快我国供应链管理行业的发展以及与国际化接轨的步伐。